Terminos y condiciones

Información General

Sección 1 – Términos de la tienda online

Sección 2 – Condiciones generales y red de sucursales

Sección 3 – Restricción de productos y venta exclusiva (Trek y Bontrager)

Sección 4 – Exactitud, integridad y actualidad de la información

Sección 5 – Modificaciones al servicio y precios

Sección 6 – Productos o servicios y política de devolución

Sección 7 – Exactitud de información de facturación y cuenta

Sección 8 – Métodos de pago y seguridad financiera

Sección 9 – Enlaces de terceros y herramientas opcionales

Sección 10 – Usos prohibidos

Sección 11 – Exención de garantías; limitación de responsabilidad

Sección 12 – Ley aplicable

Sección 13 – Información de contacto

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Black Bike Center. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Black Bike Center. Black Bike Center ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para usted, el usuario, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio o comprar algo, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Nuestra tienda está alojada en la plataforma Ventasclic, que proporciona la infraestructura de e-commerce necesaria para comercializar nuestros productos.

SECCIÓN 1: TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado de residencia. No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni infringir ninguna ley en su jurisdicción. El incumplimiento de cualquiera de los Términos dará lugar a la terminación inmediata de sus servicios.

SECCIÓN 2: CONDICIONES GENERALES Y RED DE SUCURSALES

Nos reservamos el derecho de denegar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento. La información de las tarjetas de crédito siempre se encripta durante la transferencia a través de redes seguras operadas por Stripe.

Black Bike Center opera una red de sucursales físicas bajo la titularidad de la sucursal Plaza Faro (Orizaba), con presencia en Orizaba Centro, Veracruz y Córdoba.

SECCIÓN 3: RESTRICCIÓN DE PRODUCTOS Y VENTA EXCLUSIVA (TREK Y BONTRAGER)

Ciertos productos, específicamente de las marcas TREK y BONTRAGER, se muestran en este sitio únicamente con fines de exhibición y catálogo. Debido a políticas de distribución oficial, ningún producto de las marcas Trek y Bontrager (incluyendo bicicletas, cascos, bombas, ánforas, componentes y accesorios diversos) está disponible para envío nacional. Estos artículos solo pueden ser adquiridos y retirados mediante el método de "Recogida en tienda" (Pick-Up) en nuestras sucursales físicas.

SECCIÓN 4: EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material de este sitio se proporciona solo para información general. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido en cualquier momento.

SECCIÓN 5: MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Todos los precios incluyen IVA. No seremos responsables ante usted por cualquier modificación, cambio de precio o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 6: PRODUCTOS O SERVICIOS Y POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente online. Estos productos están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso de 30 días. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su monitor sea exacta.

SECCIÓN 7: EXACTITUD DE INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido. Podemos limitar o cancelar las cantidades compradas por persona o por hogar. Usted se compromete a proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

SECCIÓN 8: MÉTODOS DE PAGO Y SEGURIDAD FINANCIERA

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard y American Express. Las transacciones son efectuadas mediante la pasarela de Stripe, garantizando un proceso seguro y confiable. Black Bike Center no almacena información de tarjetas de crédito ni tiene acceso a datos bancarios directos de los clientes.

SECCIÓN 9: ENLACES DE TERCEROS Y HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionar acceso a herramientas o enlaces de terceros que no supervisamos. No somos responsables por ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o uso de bienes, servicios o transacciones realizadas en relación con sitios web de terceros.

SECCIÓN 10: USOS PROHIBIDOS

Se prohíbe el uso del sitio o su contenido para propósitos ilegales, infringir derechos de propiedad intelectual, acosar, cargar virus o recopilar información personal de otros sin consentimiento.

SECCIÓN 11: EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, oportuno o libre de errores. En ningún caso Black Bike Center, nuestros directores o empleados serán responsables por lesiones, pérdidas o daños directos o indirectos derivados del uso del servicio.

SECCIÓN 12: LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo por separado se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes en Veracruz, México.

SECCIÓN 13: INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a blackorizaba@hotmail.com. Información de contacto legal: Black Bike Center (Sucursal Plaza Faro) Sur 33 #700 local 33-34, Col. Centro, Orizaba, Veracruz. CP 94300. Teléfono: 272 235 3458.